O 20/20 Serviços Médicos é especializado em Oftalmologistas (Clínicas, Médicos e Terapias).

No relatório, a instituição apresentou os seguintes pontos fortes:

• Infraestrutura e ambiência das carretas.
• Engajamento de equipe no propósito de atender com segurança um grande número de pacientes em cada etapa, seguindo princípios de humanização.
• Sistema Informatizado próprio e customizado ao modelo da organização.
• Metodologia de utilização de pulseiras coloridas para gerenciamento de riscos dos diferentes procedimentos e para lateralidade de olhos.
• Doações de medicamentos e óculos pós-operatórios aos pacientes.
• Metodologia de retenção dos colaboradores ao perfil do negócio.
• Avaliação clínica pré-cirúrgica de pacientes de maior risco/gravidade feito por médico anestesista.