Podcast Excelência em Saúde

CEES #237: Melhorando a segurança do paciente na Radioterapia

Os erros acorridos no setor de radioterapia impactam em diversos pacientes gravemente feridos, por se tratar de um cenário de tratamento sofisticado e sensível devido à complexidade da doença. Por este motivo os profissionais da área devem seguir uma série de recomendações para que assim, estes eventos possam diminuir ou serem corrigidos. Em decorrência desta

CEES #236: Principais pontos de risco na assistência oncológica e terapia antineoplásica

Os cuidados com os pacientes oncológicos devem ser realizados, especialmente, por um serviço de oncologia, devido aos riscos clínicos e não clínicos aos quais ele está exposto. Para isso a instituição deve seguir uma lista de ítens básicos em sua área destinada à estes pacientes, além de seguir uma série de boas práticas para a

CEES #235: Hemotransfusão segura: sangue certo, paciente certo, lugar certo e hora certa

Incidentes transfusionais ainda ocorrem em todo o mundo, ainda que existam politicas de segurança que reduziram o número de vítimas dos mesmos nas últimas décadas. Grande parte destes incidentes são causados por erros humanos (e a maioria dos evento são relacionados à incompatibilidade ABO), especialmente devidos à coleta incorreta dos dados no momento da identificação

CEES #234: Pontos de Riscos a serem gerenciados na Terapia Nutricional Enteral

Toda equipe deve-se estar comprometida e engajada em garantir a eficácia e a segurança dos pacientes, inclusive na Terapia Nutricional Enteral. Seus objetivos devem ser atendidos tanto a curto quanto a longo prazo, ou seja, desde a redução da progressão de doenças até a recuperação física e social dos pacientes. E para garantir que tudo

CEES #233: Quais são os principais riscos a serem gerenciados nas Unidades de Terapia Intensiva?

A unidade de cuidados intensivos de uma organização de saúde, é um dos ambientes mais complexos de uma instituição visto a necessidade de estar sempre com equipamentos de alta tecnologia para que se evite casos de eventos adversos em pacientes, cujo é principal risco nas UTI’s, sendo pelo menos cerca de 45% casos que poderiam

CEES #232: Segurança do Paciente no Contexto da Terapia Intensiva Neonatal

A cada ano o número de erros assistenciais aumenta. Segundo estudos da IOM, a taxa de morte de pessoas internadas já é maior do que a de acidentes de trânsito, caso que só recebeu atenção após o relatório To Err is Human: Building a Safer Health System, de segurança do paciente. Ainda que haja uma

CEES #231: 07 perguntas a serem feitas no período pré-parto, com foco no Parto Seguro

Conhecer quais ações devem ser realizadas pela equipe e verificar quais as condições da mãe e do bebê no momento pré-parto são fatores de extrema importância para se evitar eventos adversos e, assim, garantir maior segurança para ambos. Para isso, é crucial fazer 7 perguntas neste momento com foco no Parto Seguro. Se a instituição

CEES #230: Como tornar as cirurgias de emergência mais eficientes?

Em casos onde cirurgias são necessárias, um fator primordial para alcançar a eficiência operacional é o tempo de resposta, e bons diagnósticos são os responsáveis para que isso ocorra, auxiliando na diminuição de custos nos hospitais e mantendo também sua margem operacional. Por isso, é de extrema importância entender os fatores específicos ou combinações de

CEES #229: Checklist dos 24 principais pontos de risco do Setor de Emergência

Quem vive o dia a dia de Serviços de Emergência conhece a realidade de sobrecarga de trabalho e stress características desse tipo de atendimento. Em vários momentos a demanda é maior que a capacidade de absorção e a falta de eficiência gera atraso em exames, procedimentos e por consequência diagnósticos e tratamentos, sem mencionar a

CEES #228: Experiência do paciente e Cuidado centrado na pessoa na Endoscopia

Atualmente a maioria dos serviços de endoscopia aplica questionários retrospectivos pós-procedimento que medem a satisfação do paciente, mas eles têm valor limitado, principalmente para direcionar melhorias nos serviços. O desenvolvimento de uma compreensão da experiência relatada pelo paciente e do valor no processo de endoscopia é essencial para facilitar o envolvimento do paciente com seu

CEES #227: Risco de suicídio em Unidades de Internação

Estima-se que 90% das pessoas que morrem por suicídio têm um diagnóstico de algum distúrbio mental. A auto-mutilação e tentativas de suicídio são uma causa significativa de morbidade em hospitais de todo o mundo e cabe aos profissionais de saúde identificar pessoas em risco de suicídio e preveni-lo. A equipe deve estar ciente de que

CEES #226: Rapto de bebês em hospitais: qual o papel da Segurança Patrimonial?

Os raptos de bebês não são tão comuns, entretanto, representam 0,5% dos eventos adversos relatados em apenas um ano nos EUA. A boa notícia é que a maioria dos raptos de bebês nos hospitais são evitáveis, quando as instalações instituem melhores diretrizes e boas práticas de segurança, ensinam a equipe sobre protocolos de segurança do

CEES #225:O que é esse tal Gerenciamento de Leitos e por que ele é tão importante?

Você já ouviu falar de gargalos no fluxo dos pacientes? As filas ou espera para um exame de ressonância, início do tratamento de radioterapia ou falta de vaga na terapia intensiva são exemplos desses gargalos. O gerenciamento de leitos envolve o monitoramento constante de admissões hospitalares, altas e movimentação de pacientes dentro do hospital para

CEES #224: Desenvolvimento de Fornecedores: como isso pode ser uma vantagem competitiva?

Erram as instituições que não valorizam a importância que a Cultura Organizacional tem nos objetivos que ela deseja atingir. As relações que as empresas têm com os fornecedores permitem às empresas obter vantagens competitivas sobre os seus concorrentes, oferecendo mais valor para os seus clientes.  Programas de desenvolvimento de fornecedores possuem o principal objetivo de

CEES#223: Cultura Organizacional e Gestão de Mudança

Erram as instituições que não valorizam a importância que a Cultura Organizacional tem nos objetivos que ela deseja atingir. A Cultura define o que é a organização e o que ela significa; o que a organização considera importante; o comportamento esperado dos funcionários; como é o relacionamento entre as pessoas; como as coisas são feitas…

CEES#222: Você sabe quais são os principais conceitos sobre Gestão de Custos na Saúde?

Uma instituição de saúde é um negócio. Sem dourar a pílula precisamos encarar de frente e aceitar que é uma empresa que visando ou não lucro precisa ser economicamente viável e sustentável. A Gestão de Custos identifica gargalos, permite análise financeira do impacto da implementação de uma nova prática, um novo serviço, seja ele positivo

CEES#221: Como implementar a Gestão da Qualidade e Segurança na sua Organização de Saúde?

O que está faltando para tirar os planos de gestão qualidade do papel? É possível instituir práticas de qualidade mesmo estando muito longe de um processo de Certificação ou de Acreditação. Aliás, é preciso começar! E as instituições que já são acreditadas começaram assim. Você sabe como iniciar as primeiras práticas de qualidade numa organização

CEES #220: As 15 principais funções da Alta Liderança nas organizações de saúde que você precisa conhecer

  Clique aqui para baixar o descritivo. O Manual ONA das Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde, em sua Versão 2018, trouxe inúmeros requisitos aplicáveis à Liderança, que precisam ser incorporados pelas organizações de saúde (que já estão Acreditadas ou buscam pela Acreditação). Conhecer quais são as ações e diretrizes esperadas, bem como as Políticas