O que importa para você?

A campanha “What Matters to You?” (“O que importa para você?”) é celebrada anualmente em 6 de junho

A Campanha “What Matters to You?” (em português, “O que importa para você?”) é uma iniciativa internacional que visa transformar a prática assistencial por meio de uma pergunta simples, mas poderosa: “O que importa para você?”. Essa abordagem busca promover o cuidado centrado na pessoa, fortalecendo a empatia, a escuta ativa e a humanização nos serviços de saúde.

Criada em 2010 nos Estados Unidos e oficializada como movimento global em 2014 na Noruega, a campanha é celebrada anualmente em 6 de junho. Desde então, expandiu-se para mais de 49 países, incluindo o Brasil, onde diversas instituições de saúde têm adotado a iniciativa para melhorar a comunicação entre profissionais, pacientes e familiares.

Leia mais: 07 Passos para se Tornar um Avaliador IBES/ONA

O objetivo central da campanha é incentivar profissionais de saúde a estabelecerem diálogos significativos com os pacientes, perguntando-lhes sobre suas prioridades, valores e desejos. Essa prática permite compreender o paciente em sua totalidade, indo além dos sintomas clínicos e considerando aspectos emocionais, sociais e culturais que influenciam sua saúde e bem-estar.

Ao integrar essa abordagem no cotidiano assistencial, os profissionais promovem uma parceria mais efetiva com os pacientes, resultando em planos de cuidado mais personalizados e alinhados às reais necessidades de cada indivíduo. Além disso, essa prática fortalece a confiança mútua e melhora a experiência do paciente no sistema de saúde.

Diversas instituições brasileiras têm implementado a campanha com sucesso. Por exemplo, o Hospital Santa Marta desenvolveu materiais educativos e treinamentos para capacitar sua equipe na aplicação da pergunta “O que é importante para você?” no atendimento diário. Essa iniciativa resultou em uma abordagem mais humanizada e centrada no paciente, melhorando a qualidade do cuidado prestado.

A campanha também tem impacto positivo na satisfação e engajamento dos profissionais de saúde. Ao estabelecer conexões mais profundas com os pacientes, os profissionais encontram maior propósito em seu trabalho, o que contribui para um ambiente de trabalho mais satisfatório e colaborativo.

Implementar a campanha requer comprometimento institucional e capacitação contínua. É fundamental que as organizações de saúde promovam treinamentos, desenvolvam materiais de apoio e incentivem a cultura da escuta ativa e do respeito às individualidades dos pacientes.

Em resumo, a campanha “What Matters to You?” representa uma mudança significativa na forma como os cuidados de saúde são prestados, colocando o paciente no centro do processo e valorizando suas perspectivas. Essa abordagem não apenas melhora os resultados clínicos, mas também fortalece os vínculos entre profissionais e pacientes, promovendo um sistema de saúde mais empático e eficaz.

Para mais informações e recursos sobre a campanha, é possível acessar o site oficial do movimento: whatmatterstoyou.scot.

A campanha “What Matters to You?” (“O que importa para você?”) é celebrada anualmente em 6 de junho. Essa data foi estabelecida como o Dia Internacional da campanha, incentivando profissionais de saúde em todo o mundo a iniciarem conversas significativas com pacientes, familiares e colegas, colocando as pessoas no centro do cuidado.

Em algumas regiões, como a Escócia, a celebração pode ocorrer em datas próximas, como em 3 de junho de 2025, adaptando-se às necessidades locais. Independentemente da data específica, o objetivo é promover uma cultura de escuta ativa e respeito às prioridades individuais, fortalecendo a humanização e a qualidade no atendimento em saúde.

Fonte da imagem: Envato