Tudo sobre a metodologia de Acreditação ACSA

A ACSA é uma metodologia de Acreditação de organizações de saúde e Unidades de Gestão Clinica (UGC, ou seja, unidades tais como UTIs, serviços de anestesiologia, dentre outros) presente, há muitos anos, em países europeus, e no Brasil desde 2017.

Diferente da maioria das metodologias de Acreditação, a ACSA utiliza a tecnologia a seu favor de maneira extensiva. Todos os clientes ACSA têm acesso à plataforma digital exclusiva ACSA, recurso importantíssimo em todas as etapas da Acreditação e de sua implementação, cuja aplicação proporciona mais agilidade, maior interação, e, é claro, menor custos se comparada a um processo tradicional.

Leia também: Como implantar o processo de Acreditação ACSA na sua organização

O processo:

O processo de certificação é dividido em 3 fases: Auto-avaliação, Visita de Avaliação e Acompanhamento, e nele é fundamental que todos os profissionais envolvidos trabalhem em equipe e mantenham a comunicação efetiva, além de conhecerem os prazos definidos para cada uma das etapas, pois o bom gerenciamento de projetos implica em controle completo e cumprimento de prazos.

FASE 1 – Auto-Avaliação: Nesta fase, profissionais da própria organização de saúde realizam a Auto-Avaliação no sistema informatizado, de forma a refletir o cumprimento dos padrões, identificando e registrando evidências positivas e /ou áreas de melhoria em relação ao Manual de Padrões de Certificação ACSA específico, como referência.

FASE 2 – Visita de Avaliação: Após concluída a fase de auto-avaliação, a instituição em consenso com a Equipe IBES, agenda a visita de avaliação, nela a instituição os Avaliadores verificam evidências do cumprimento dos padrões e requisitos (documentadas através de entrevistas e observações diretas). A Equipe de Avaliadores prepara o relatório de status e melhoria, que especifica o grau de conformidade com os padrões e suas recomendações.

FASE 3 – Acompanhamento: Esta fase é projetada para garantir a estabilidade do cumprimento das normas ao longo do tempo e continuar a avançar em direção à melhoria contínua da qualidade. São realizadas 3 avaliações periódicas durante a validade do certificado de Acreditação.

Quem pode ser Acreditado pela ACSA:

• Ambulatórios e Clínicas
• Bancos de Sangue
• Odontologia
• Farmácia
• Hospitais/Hospitais-Dia
• Laboratórios Clínicos e Anatomia Patológica
• Nutrição Clínica e Dietética
• Serviços de Diagnóstico por Imagem
• Serviços de Emergência/Pronto Socorro/Remoção
• Serviços de Hemodiálise
• Unidades de Gestão Clínica (UGC)
• Home Care
• Laboratórios Clínicos e Anatomia Patológica
• Nutrição Clínica e Dietética

Níveis de Acreditação:

A metodologia de certificação ACSA possui três tipos de qualificação concedidos de acordo com a porcentagem dos requisitos atendidos.

• Nível Avançado

• Nível Ótimo

• Nível Excelente
* Todos os níveis de certificação possuem validade de 5 anos

Diferenciais da Metodologia ACSA

• Única Acreditação com 5 anos de validade no Brasil (maior validade de uma certificação no país);
• Plataforma exclusiva para acompanhamento e implantação do projeto
• Co-Gestor de Projetos dedicado para cada organização
• Painéis de relatórios de indicadores do projeto
• Metodologia de fácil compreensão e previsibilidade: requisitos auto-explicativos
• Módulo para plano de ação e diretório de armazenamento de documentos
• Rastreabilidade da comunicação entre representantes das instituições e gestor de projetos
• Ambiente de benchmarking com ranking e exemplos de instituições Acreditadas
• Tradução e adaptação dos padrões para a cultura brasileira
• Método baseado em Cuidado Centrado no Paciente
• Acompanhamento educacional (assessoria) presencial para o desenvolvimento dos gestores frente aos requisitos não atendidos

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