Mercado de Consultoria em Saúde deve movimentar US$ 63,26 bilhões até 2032

O mercado inclui consultorias em saúde voltadas para assistência, acreditação e gestão da qualidade, digitalização, big data e segurança de dados

O mercado mundial de consultoria para organizações e serviços de saúde está projetado para alcançar US$41,2 bilhões até 2026, com uma taxa de crescimento de 11,5% ao ano, segundo estudo da Markets and Markets (EUA). O tamanho do mercado global de serviços de consultoria em saúde foi estimado em US$ 28,9 bilhões em 2022 e deverá atingir cerca de US$ 63,26 bilhões até 2032.

O mercado inclui consultorias em saúde voltadas para assistência, acreditação e gestão da qualidade, digitalização, big data e segurança de dados. O aumento dos custos das organizações com consultoria em saúde e esperado para os próximos anos.

Os maiores mercados de consultoria em saúde estão localizados na América do Norte, Europa e Asia-Pacífico, mas o crescimento e o desenvolvimento desses serviços devem alcançar todos os continentes. A América Latina contempla 4% do mercado, com grandes oportunidades de crescimento, especialmente no mercado de acreditação em saúde, que aumenta a cada ano.

A redução de custos tem sido uma consideração importante na tomada de decisão em solicitar um serviço de consultoria. Ao adotar tais serviços, as organizações de saúde reduzem custos com recursos humanos, gerenciamento de recursos, operações e espaço. Existe um nível de pressão crescente dos pagadores, financiadores e operadoras de saúde para que as organizações diminuam seus custos, de forma geral.

Além disso, os gestores dos hospitais vêm reconhecendo que o apoio de consultorias catalisa a velocidade de implantação de projetos e ações de melhoria, diminuindo o tempo de aprendizado organizacional e fazendo com que eles saiam na frente da concorrência.

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A maioria dos consultores em saúde se especializam em áreas de atuação especificas, tais como gestão da qualidade, acreditação, finanças, auditoria, operações e estratégia. As organizações identificam a necessidade de contratação de uma consultoria quando uma mudança robusta precisa ser implementada para se atingir objetivos estratégicos ou para resolver problemas complexos. Tais competências e habilidades podem não existir dentro da organização ou o time de funcionários não possui o tempo disponível para implantar as ações.

Desta forma, os serviços de consultoria vendem a sua experiencia ao cliente por um período definido, com resultados a serem alcançados bem definidos e objetivos claros para as partes.

Os serviços de consultoria em saúde auxiliam no aconselhamento, comunicando conhecimentos para organizações de saúde, como também auxiliam na tomada de decisões estratégicas que auxiliam no apoio ao crescimento da organização e também dos pacientes no longo prazo. Esses serviços de consultoria são utilizados pelos órgãos federais, seguradoras, hospitais, outras organizações e serviços de saúde e empresas que atuam nas ciências da vida. Muitos hospitais e empresas fazem uso de consultoria digital, consultoria operacional e consultoria política. Todos esses serviços também são procurados pelo setor de biotecnologia. Como a indústria de terceirização também cresceu significativamente nos últimos anos, espera-se que a necessidade de serviços de consultoria cresça bem no próximo ano.

Fatores de crescimento

Para melhorar as atividades corporativas da organização, espera-se que os consultores de saúde desempenhem um papel significativo. Eles ajudam no desenvolvimento do mercado. Espera-se também que aquisições e fusões desempenhem um papel significativo no crescimento do mercado.

A consultoria digital auxilia na prestação de serviços de consultoria e terá uma participação significativa no mercado. Em comparação com a forma tradicional de consultoria, a utilização da consultoria digital ajudará a poupar tempo aos consumidores, bem como aos prestadores destes serviços. Espera-se que este segmento tenha um crescimento significativo nos próximos anos devido a uma maior consciência sobre a disponibilidade de tais serviços. Nos últimos anos, a procura por hospitais inteligentes cresceu significativamente e, para a construção de tais hospitais em todo o mundo, a utilização de plataformas digitais desempenhará um papel significativo. A quantidade de dinheiro gasto em serviços de saúde também aumentou nas nações em desenvolvimento, bem como nas nações desenvolvidas.

As agências e diversas organizações governamentais do mundo utilizam programas de assessoria em saúde que auxiliam na implementação das políticas do setor e também auxiliam na criação do departamento para o setor saúde. A quantidade de dinheiro gasto na infraestrutura dos hospitais também deverá aumentar nos próximos anos, devido ao qual este mercado apresentará um crescimento razoável.

Consultoria em Acreditação

O movimento de Acreditação em saúde no Brasil iniciou-se na década de 90. Desde então, várias organizações de saúde foram acreditadas pela metodologia da ONA – Organização Nacional de Acreditação, e cerca de outras centenas de instituições acreditadas pelas metodologias internacionais).

Até setembro de 2023, foram mais de 2.500 certificações homologadas desde a fundação da ONA, com crescimento médio de 15% de instituições certificadas ao ano.

Com o pagamento diferenciado das operadoras de saúde às organizações acreditadas, preconizado pelo Fator Qualidade (através de normas da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar), muitas organizações reconheceram que não há mais como ficar de fora desta movimentação.

Um consultor precisa ter as qualificações adequadas para garantir a prestação de serviços de alta qualidade e uma operação interna sólida. Uma das características que fazem com que os clientes contratem consultores é porque estes possuem uma vantagem de conhecimento. Na grande maioria dos casos, esta é a principal razão. Um cliente contrata uma empresa de consultoria para fornecer aconselhamento especializado que, em última instância (deve) levar à resolução de um problema dentro da organização do cliente.

Em troca de seus serviços profissionais, o consultor cobra um valor pré-definido de acordo com o número de horas trabalhadas, o tamanho e complexidade do projeto e tempo de permanência na organização de saúde. Quanto mais a experiência e expertise do profissional consultor, mais valorizado ele é no mercado, e maior poder de barganha ele possui para cobrar de acordo com o valor agregado à instituição, que usualmente varia de R$ 60,00/hora até 300,00/hora trabalhada).

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Fonte da imagem: Envato

Fonte: Healthcare Consulting Services Market, 2022.