Impacto prático dos Avaliadores IBES/ONA na segurança do paciente e reputação institucional

O Avaliador assume papel de liderança na construção de ambientes seguros e com alta performance reputacional

Estudos e pesquisas mostram que a acreditação melhora a cultura de segurança, eficiência e reduz o tempo de permanência hospitalar. O avaliador orienta ciclos permanentes de auditoria, feedback e ajustes, consolidando uma cultura que não se acomoda e promove evolução constante. Os padrões disseminados por avaliadores capacitam unidades em redes de saúde, multiplicando melhorias como segurança do paciente e efetividade assistencial. Mais do que cumprir checklist, o avaliador IBES/ONA assume papel de liderança na construção de ambientes seguros, eficientes e com alta performance reputacional.

1- Transformação segura da prática clínica

A atuação dos avaliadores IBES/ONA guia a adoção rigorosa de padrões internacionais, essenciais para elevar a segurança do paciente. Estudos mostram que a implementação desses padrões resulta em melhorias em áreas críticas como controle de infecções, redução de lesões por pressão e menor mortalidade intra-hospitalar.

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2- Cultura de segurança fortalecida

A presença dos avaliadores promove uma cultura onde a segurança é priorizada. Revisões sistemáticas demonstram que a acreditação impulsiona a cultura de segurança, melhora processos de cuidado, aumenta eficiência e reduz tempo de permanência dos pacientes (bmchealthservres.biomedcentral.com, academic.oup.com).

3- Redução de tempo de internação e custos assistenciais

Em serviços cardiológicos, por exemplo, hospitais alcançaram significativa redução no tempo de internação em UTI coronária após a acreditação ONA nível 3, de 3 para 2,5 dias, com diminuição geral do tempo de internação hospitalar (scielo.br). Isso impacta diretamente a segurança e sustentabilidade financeira.

4- Padronização de processos e protocolos

Avaliadores garantem que protocolos clínicos sejam claros, atualizados e seguidos por toda a equipe. Esse rigor reduz variabilidade, previne falhas e aumenta confiança em procedimentos, como emergências, partos e controle da dor.

5- Maior engajamento da equipe multiprofissional

Pesquisa com enfermeiros revela que a acreditação ONA melhora o planejamento estratégico de qualidade, uso de dados de satisfação, gestão de qualidade e envolvimento da equipe (scielo.isciii.es). Avaliadores atuam como catalisadores para inclusão e empoderamento dos profissionais.

6- Gestão de riscos mais eficiente

A atuação de avaliadores sistematiza a identificação e mitigação de riscos, desde falhas operacionais até eventos adversos. Relatório recente demonstra como a acreditação aprimora a gestão de riscos, segurança do paciente e eficiência administrativa.

7- Reputação institucional e confiança de stakeholders

Hospitais com acreditação conquistam maior reconhecimento no mercado, entre pacientes, planos, fornecedores e órgãos reguladores. A certificação evidencia compromisso com qualidade, gerando maior visibilidade e atração de parcerias.

8- Cultura de melhoria contínua

Avaliadores não apenas certificam, também despertam a cultura de aperfeiçoamento constante. A acreditação ONA fomenta ciclos permanentes de avaliação, ajuste de processos e monitoramento, elementos fundamentais para manter a segurança no tempo.

9- Difusão da cultura de segurança em redes de atenção

Dados brasileiros mostram que hospitais acreditados apresentaram melhora contínua na cultura de segurança entre 2014 e 2022 (ijhpr.biomedcentral.com). Avaliadores favorecem essa transformação organizacional e ampliam o impacto em redes de atenção à saúde.

10- Avaliar para transformar: o avaliador IBES/ONA como agente de mudança

Ser avaliador é assumir a liderança da transformação do cuidado. Profissionais capacitados pelo IBES/ONA têm ferramentas para promover mudanças significativas: integrando normas, envolvendo equipes, fortalecendo cultura de segurança e assegurando resultados para pacientes.

Conclusão:

A figura do avaliador IBES/ONA vai além do processo de certificação: é um agente estratégico na construção de ambientes seguros, eficientes e reconhecidos no setor. Há evidências robustas, científicas e empíricas, demonstrando que a acreditação reduz riscos, melhora indicadores clínicos e consolida a reputação institucional.

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Fonte da imagem: Envato