Negócio:  “Preservar e melhorar a vida das pessoas através da prestação de serviços médico-hospitalares integrados ao ensino e a pesquisa.”

Visão: “Tornar-se um complexo hospitalar de média-alta complexidade até 2020, referência no Sul do Brasil na assistência à saúde e na formação profissional, integrando ensino e pesquisa e sendo reconhecido pela sua excelente resolutividade, qualidade, humanismo, comprometimento e dedicação de sua equipe.”

Missão: “Promover a assistência à saúde de forma integral, qualificada, segura e humanizada, integrada a programas de ensino e pesquisa, atendendo as necessidades da comunidade local e regional.”

Princípios:

• Atendimento humanizado, universal e igualitário;
• Qualidade e resolutividade nos tratamentos e intervenções;
• Integração da saúde, ensino e pesquisa;
• Ética, transparência, integridade, seriedade e respeito nas relações;
• Compromisso e comprometimento com a comunidade local e regional;
• Satisfação, qualificação e valorização de todos os envolvidos;
• Responsabilidade social, ambiental e financeira;
• Sigilo e discrição com as informações dos pacientes;
• Agilidade e presteza em cada atendimento;
• Inovação e evolução científica.

Política de Qualidade: “Prestar assistência à saúde através de serviços médico-hospitalares integrados ao ensino e pesquisa, com eficiência técnica e operacional, humanismo e qualidade no atendimento e segurança ao paciente. Realizar de forma adequada a gestão de seus recursos e a gestão de riscos, tendo foco nas necessidades de saúde da região atendida, melhoria contínua de processos e constante atualização tecnológica e profissional, buscando a plena satisfação de todos os envolvidos”

Confira os pontos fortes que destacaram a instituição durante o processo de avaliação e certificação:

• Integração do sistema de medição institucional.
• Projeto de integração entre assistência e ensino.
• Atuação proativa das Comissões de apoio a gestão do corpo clínico.
• Programa de colaboração clínica.
• Maturidade do sistema de gestão da qualidade.
• Programa de Consultoria Interna de Gestão de Pessoas.
• Resultado do projeto de saúde suplementar na radioterapia.
• Programa Cuidando do Colaborador.
• Gestão de recursos com foco em eficiência operacional.
• Processo informatizado de transição do cuidado.
• Qualidade dos registros em prontuário.
• Projeto de rastreamento de câncer pulmonar com abrangência de rede.
• Envolvimento dos voluntários.
• Senso de pertencimento de todos os envolvidos com a Instituição.
• Inúmeras ações e programas de humanização. Pensamento crítico na análise de indicadores.
• Suporte de ergonomia oferecido pela Segurança e Saúde Ocupacional.
• Resultados de redução de custos de aquisição de suprimentos.

Conheça mais a instituição no site: https://www.hgcs.com.br/secao.php?pagina=9