Enfermeiros e seu papel essencial de gerenciar riscos na assistência

Os enfermeiros computam uma enorme equipe dentro da instituição, a qual possui acesso direto aos pacientes. Considerando que a promoção do bem-estar destes é o principal objetivo de uma organização, estes profissionais têm um papel fundamental na qualidade do serviço prestado.

O gerenciamento de riscos na assistência consiste em 5 etapas:

 

  • Planejar
  • Coordenar
  • Supervisionar
  • Controlar
  • Avaliar

 

E quem melhor para fornecer essas informações sobre os pacientes, senão os profissionais que mais passam tempo com eles? Os benefícios são claros:

  • Redução de riscos nas práticas de saúde.
  • Promoção da segurança do paciente.
  • Aumento da qualidade do serviço.
  • Aumento da satisfação do paciente e profissionais.

 

Leia também: A enfermagem está preocupada com a Segurança do Paciente?

 

Para alcançar tais melhorias, é necessário que o enfermeiro:

  • Melhore a comunicação com o paciente.
  • Ofereça explicações claras e informativas.
  • Receba treinamento profissional.
  • Tenha ajuda da participação de todos os setores da instituição.
  • Anote os casos de eventos adversos em um relatório.
  • Desenvolva práticas preventivas.
  • Crie comitês sobre segurança do paciente.

Fora a implementação destas práticas por estes profissionais, é necessária uma mudança na cultura organizacional para admitir erros e aprender a lidar com eles. Também é fundamental que esse gerenciamento de indicadores aconteça de maneira regular, a fim de comparativos, análise crítica e plano de ação de melhorias.

A mudança começa no contato diário com o paciente. Melhorando a experiência do enfermo, a melhora nos resultados é questão de tempo!

 

Saiba como realizar este processo no curso “Gerenciamento de Riscos e Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente”, que ocorrerá nos dias 03 e 04 de setembro em São Paulo/SP. INSCREVA-SE:

http://www.ibes.med.br/cursos/gerenciamento-de-riscos-e-implantacao-do-nucleo-de-seguranca-do-paciente-sao-paulo-sp/


Conheça enfermeiras que fizeram história na profissão no vídeo a seguir:

 

 

Referência:

Veridiana Costa; Betina Meirelles; Alacoque Erdmann. Best practice of nurse managers in risk management. 2013.



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