Casa São Pio: Primeira ILPI da Região Sul Certificada em Excelência no Brasil, pelo Grupo IBES!

A Casa São Pio acaba de conquistar um marco histórico ao tornar-se a primeira Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) da Região Sul do Brasil Certificada em Excelência no Brasil, pelo Grupo IBES. Esta conquista evidencia não apenas a maturidade da instituição em relação às práticas assistenciais e de gestão, mas também seu compromisso contínuo com a excelência, a segurança e o cuidado centrado na pessoa idosa. Fundada com o propósito de oferecer acolhimento humanizado, a Casa São Pio vem se destacando pela qualidade de seus serviços e pelo alinhamento às melhores práticas nacionais e internacionais em cuidados de longa permanência. A Certificação do IBES reforça esse compromisso, atestando que a instituição atende rigorosamente aos padrões de qualidade definidos em um rigoroso processo avaliativo.

O processo de Certificação de Instituições de Longa Permanência, do Grupo IBES, tem seus Padrões Acreditadoa pela ISQua (International Society for Quality in Healthcare), atestando seu rigor internacional. Envolve uma análise profunda de requisitos que englobam desde a gestão da qualidade, segurança do paciente idoso e governança clínica até práticas de humanização, ética, infraestrutura, capacitação da equipe e engajamento familiar. A Casa São Pio demonstrou desempenho elevado em todas essas dimensões, reforçando que qualidade não é apenas um conceito, mas uma rotina integrada à sua cultura organizacional.

Um dos destaques da jornada da Casa São Pio foi sua dedicação à implantação de processos seguros, como protocolos assistenciais específicos para ILPIs, planos individualizados de cuidado, rotinas preventivas de quedas, gerenciamento de riscos e padronização das práticas de higiene, nutrição e medicação. Esses elementos foram essenciais para consolidar o ambiente de cuidado como seguro, previsível e acolhedor.

“Além da segurança, a humanização do cuidado foi outro ponto fortemente reconhecido. A Casa São Pio desenvolveu iniciativas que promovem bem-estar emocional, convivência e participação ativa dos residentes e suas famílias, alinhando-se ao modelo de cuidado centrado na pessoa. Esse diferencial fortalece a autonomia do idoso, respeita suas preferências e amplia a qualidade da experiência de viver em uma instituição”, endossou Aléxia Costa, Diretora Científica do Grupo IBES.

A capacitação contínua da equipe multiprofissional também desempenhou um papel fundamental na certificação. A instituição investiu intensamente em treinamentos, e programas de desenvolvimento, garantindo que todos os profissionais — desde cuidadores a gestores — estivessem preparados para atuar com competência técnica, sensibilidade e atualização permanente.

O reconhecimento do IBES marca um avanço significativo para o setor de cuidado de longa permanência no Brasil, especialmente na Região Sul. Como primeira ILPI certificada na Região Sul, e segunda do país, a Casa São Pio abre caminho para que outras instituições da região busquem elevar seus padrões e adotem modelos de qualidade reconhecidos, contribuindo para transformar a assistência ao idoso no país.

A CEO do IBES, Vivian Giudice, reafirma: “Para o Grupo IBES, esta Certificação reafirma sua missão de promover excelência em serviços de saúde e assistência, apoiando organizações que desejam evoluir, qualificar seus processos e adotar padrões alinhados às melhores práticas globais. A Certificação é fruto de uma parceria sólida entre avaliadores, gestores e equipes, sempre orientada por ética, rigor técnico e foco na melhoria contínua”.

A conquista da Casa São Pio não representa apenas um Selo, mas sim o reconhecimento de uma cultura institucional orientada para o cuidado integral, seguro e humanizado. A instituição demonstra que, mesmo diante dos desafios do setor de ILPIs no Brasil, é possível alcançar níveis elevados de qualidade por meio de gestão responsável, processos claros e equipe engajada.

“Cuidar na Casa São Pio é mais do que prestar assistência: é estar presente em cada etapa da vida, transformando a rotina em dignidade, com evidências como o uso de relógios inteligentes para monitorar sinais vitais e quedas, e o prontuário eletrônico Medlogic PEP para organizar dados. Fiquei extremamente emocionada com o cuidado que vi!”, afirmou a Avaliadora Líder, Aline Feitosa.

Com este marco, a Casa São Pio torna-se referência e inspiração para toda a região, representando um passo importante na valorização das ILPIs e na promoção de um envelhecimento digno, seguro e respeitoso. Que essa certificação seja apenas o início de uma jornada ainda mais promissora, fortalecendo a missão de cuidar com excelência e humanidade. Confira abaixo os depoimentos emocionantes do time da Casa São Pio:

“No dia 11, vivemos um momento muito especial: passamos pelo processo de certificação, uma etapa que reafirma o nosso compromisso com a qualidade, a segurança e o cuidado em cada detalhe do nosso trabalho. Essa conquista é fruto do empenho, dedicação e união de toda a equipe, que diariamente se dedica a oferecer o melhor acolhimento e assistência. Mais do que um reconhecimento, a certificação  representa a certeza de que estamos no caminho certo, sempre buscando aprimorar nossos serviços e manter um padrão de excelência.”(Rulyan Mendes, Assessoria Técnica)

“A segurança e o bem-estar dos nossos residentes são prioridade máxima  e nosso compromisso em todas as nossas ações. Cada residente merece um cuidado individualizado, com profissionais capacitados e um ambiente preparado para oferecer o melhor em assistência e proteção.” (Franciele Santos, Diretora Administrativa)

“A visita de Certificação do IBES no dia 11 de Agosto, liderada pela Avaliadora Aline, foi de suma importância para a Casa São Pio, pois tivemos a oportunidade de mostrarmos nossos processos documentais e assistenciais pautados na qualidade, excelência e na segurança do residente, e um marco histórico para a Região Sul do Brasil sendo a primeira ILPI a ser Certificada, com Excelência, com mais de 99% do cumprimento dos requisitos do Manual”. (Helton Gomes, Diretor Técnico)

‘’Esse reconhecimento não é apenas um selo, mas a confirmação de que estamos no caminho certo, sempre colocando nossos residentes e seus familiares no centro de tudo o que fazemos. Na Casa São Pio, temos como pilares a empatia, a segurança, a qualidade e a excelência. Esses valores nos guiam diariamente e nos motivam a buscar sempre mais, para que cada pessoa que confia em nosso cuidado se sinta acolhida, respeitada e segura. Quero agradecer a todos os colaboradores, familiares e parceiros que fazem parte dessa caminhada. Essa conquista é de todos nós! Seguimos firmes em nosso propósito: cuidar com amor, compromisso e excelência.’’ (Osvaldo Strauski Junior, CEO).