XVII Curso de Formação de Avaliadores IBES | Metodologia SBA/ONA - INSCRIÇÃO ENCERRADASão Paulo - SP

Informações

09 e 10 de abril de 2018 | 08h30 às 17h30 - 16h (presenciais) + 4 horas (estudo de material complementar) – TOTAL: 20 horas

Mercure São Paulo Paulista Hotel | Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*

011 3675-5180

R$ 2.099,00 A PARTIR DE 09/03/2018

Objetivo

Capacitar o profissional de saúde para atuar como Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (ONA) para realizar avaliações do sistema de gestão da qualidade de hospitais, laboratórios, clínicas ambulatoriais, bancos de sangue, serviços de diagnóstico por imagem e demais serviços de saúde. Prover a expertise necessária para implantação dos padrões e requisitos do Manual ONA versão 2018 nas instituições de saúde, com foco na Acreditação do Sistema Brasileiro de Acreditação/ONA.

Muitos profissionais de saúde envolvidos com a implantação do Processo de Acreditação também se sentem estimulados em realizar este curso com o objetivo de aprender sobre o que é exigido numa visita de avaliação, em cada uma das áreas (subseções) de uma organização de saúde (não tendo o objetivo de ser Avaliador). Estes profissionais também são bem-vindos neste curso!

Público

Gestores da Qualidade, Médicos, Enfermeiros, Administradores, Psicólogos, Nutricionistas, Fisioterapeutas, Farmacêuticos, Biomédicos, Engenheiros, Fonoaudiólogos, Biólogos e demais profissionais de saúde.

Conteúdo Programático

  • Atuação do Avaliador do SBA/ONA
  • Manual de Conduta IBES
  • Coleta de informações e análise crítica de evidências
  • O Sistema Brasileiro de Acreditação
  • Diagnóstico Organizacional, Certificação e Manutenção
  • Fundamentos da Acreditação e Dimensões da Qualidade
  • Gerenciamento de Protocolos Multiprofissionais
  • Padrões de Nível 1, 2 e 3
  • Busca de evidências e interpretação de padrões e requisitos nas Seções do Manual ONA:  Gestão Organizacional, Atenção ao Paciente. Diagnóstica e Terapêutica, Gestão de Apoio
  • Redação de relatórios
  • Simulado de avaliação de habilidades de comunicação e técnicas de entrevista, incluindo feedback

Informações adicionais

Palestrantes

Dr. Rafael MuneratoDiretor de Relacionamento Médico do IBES

Graduação em Medicina e Residência em Clínica Médica pela Santa Casa de Misericórdia de SP, Residência de Cardiologia e Especialização em Arritmia Clínica pelo InCor FMUSP, Professor da CBBW, MBA de Gestão em Saúde pela FGV, Atuou na Coordenação de Pronto Socorro de Cardiologia e Clínica Médica, como Diretor Médico no Hospital Santa Paula, como Diretor Médico Regional SP na DASA e na Coordenação Hospitais Próprios ISCMSP. Consultor em hospitais.

Vanice CostaPresidente e Diretora de Avaliação e Certificação do IBES

Bióloga pela Universidade São Judas Tadeu, Pós-Graduação em Administração Hospitalar e Serviços de Saúde pela FGV, Pós-Graduação em Microbiologia pelas Faculdades Oswaldo Cruz. Avaliadora SBA/ONA/IBES. Foi Coordenadora da Qualidade na Santa Casa de São Paulo. Atuou no processo de revisão do Manual do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA, versão 2014. Diretora de Planejamento e Controle do IBES.

Vivian GiudiceDiretora de Planejamento e Controle do IBES

Bióloga pela Universidade São Judas Tadeu, Pós-Graduação em Administração Hospitalar e Serviços de Saúde pela FGV, Pós-Graduação em Microbiologia pelas Faculdades Oswaldo Cruz. Avaliadora SBA/ONA/IBES. Foi Coordenadora da Qualidade na Santa Casa de São Paulo. Atuou no processo de revisão do Manual do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA, versão 2014. Diretora de Planejamento e Controle do IBES.

Alguns depoimentos de ex-alunos

Curso de Capacitação em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado no paciente – 25/05/2017, Rio de Janeiro/RJ

“Curso maravilhoso. Muitas novidades. Adorei.” (Georgia Bessa Barreto, Enfermeira)

“Curso dinâmico e efetivo” (Albercina Nunes Sarkis Vieira, Farmacêutica)

“Excelente curso sobre uma temática ainda subdimensionada no cenário nacional, porém de extrema relevância para a melhoria contínua do cuidado que desejamos oferecer aos nossos clientes. Ótimo conteúdo, dinâmica agradável e respeitosa, além de ótimos facilitadores do aprendizado como Christian Hart e Alexia Costa.” (Wagner Soares Schiavini, Enfermeiro, Hospital Barra D´or)

“O curso foi muito bom, pois me trouxe novas perspectivas de melhoria para o trabalho que realizo.” (Solange da Silveira e Silva, Ouvidora)

Curso de Capacitação em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado no paciente – 18/09/2017, São Paulo/SP

“Excelente curso, consegui entender completamente tudo o que foi dado. O Professor, Cristian, deu o conteúdo de forma a abrir o entendimento sobre o escritório de experiência do paciente, sua aplicação, métricas de medidas de Satisfação… Eu havia feito um curso em outra instituição com o mesmo tema, foram 4 encontros, ao final saí bem confusa, mas, pra se ter uma ideia, nos primeiros 30 minutos de aula no curso do IBES, estava com grande carga de conhecimento do tema. Fiquei muito feliz mesmo, indicarei esse curso, com certeza, o professor tem domínio do tema e é perfeito na forma de explicar. Só tenho à agradecer, sem contar que fui sorteada, ganhei um livro” (Jeane Correia de Lima, Enfermeira)

“Excelente didática, conteúdo objetivo e técnico, superou realmente minhas expectativas pela capacidade de abordar tantos assuntos de modo claro.” (Leticia Freire Santana, Supervisora de Enfermagem)

Investimento

  • R$ 2.099,00 A PARTIR DE 09/03/2018

Descontos especiais

  • 10% – Grupos acima de 3 pessoas de uma mesma instituição
  • 10% – Colaboradores que trabalham em Instituiçõs-Clientes do IBES (confirmar vínculo via [email protected])
  • 15% – Odontologistas Amil Dental
  • 20% – Alunos que já realizaram algum curso presencial do IBES (confirmar via [email protected])
  • 20% – Projetos Especiais e Parcerias do IBES, com desconto formalizado em contrato
  • 50% – Avaliadores IBES cadastrados e atuantes
  • OBS: Os pagamentos com direito ao desconto somente poderão ser realizados via DEPÓSITO BANCÁRIO. O comprovante deverá ser enviado para o e-mail [email protected] para validação da inscrição.

Condições de pagamento

ATENÇÃO: NÃO ACEITAMOS NOTA DE EMPENHO

  • Mercado Pago – pagamento à vista / boleto
  • Mercado Pago – pagamento com cartão:
  • Cartão de crédito: À  vista sem juros ou 2 a 12 X com juros
  • Depósito Bancário
    • À vista: INFORMAR A DATA DO DEPÓSITO E ENVIAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO INÍCIO DO CURSO, CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
    • Parcelado em 2 vezes sem juros: INFORMAR A DATA DOS DEPÓSITOS E ENVIAR OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO DE 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO. A SEGUNDA PARCELA PRECISA SER QUITADA EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO, CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
    • DADOS PARA DEPÓSITO BANCÁRIO
      • IBES INSTITUTO – CNPJ: 17.252.491/0001-60
      • Banco: Itaú (341)
      • Agência: 2954
      • Conta Corrente: 16579-7

Local

Mercure São Paulo Paulista Hotel

Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*

(Próximo à Estação de Metrô Brigadeiro)