Ferramentas da Qualidade para a Melhoria Contínua em SaúdeSão Paulo/SP

FERRAMENTAS DA QUALIDADE para a melhoria

Informações

28 de junho de 2019 | 8h30 às 17h30

Carga horária: 8 horas

Mercure São Paulo Paulista Hotel | Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*

011 3675-5180

R$ 637,00

Inscrições Encerradas!

Objetivo

Capacitar o profissional de saúde para a aplicação das principais ferramentas de qualidade com vistas à análise e validação dos processos de trabalho e melhoria contínua, assegurando a qualidade e a segurança da assistência dos serviços prestados.

Público

Profissionais que atuam na área da saúde e que estejam buscando conhecimentos práticos sobre gerenciamento da qualidade no que tange a implantação, desenvolvimento e acompanhamento das ferramentas da qualidade.

Conteúdo Programático

  • Conceitos Básicos da Gestão da Qualidade e Saúde;
  • Ferramentas Básicas da Qualidade;
  • Brainstorming;
  • Diagrama de causa e efeito – Ishikawa;
  • Gráfico de Pareto;
  • Histograma;
  • Gráfico de Controle;
  • PDCA;
  • 5W2H;
  • Cinco Porquês e;
  • Fluxograma de Processos.

Informações adicionais

Palestrante

Christian HartDiretor de Operações

Christian HartAdministrador hospitalar, formado pela FGV, possui 10 anos de experiência em Gestão da Qualidade, 10 anos de experiência como avaliador de sistemas de gestão da qualidade em saúde por metodologia nacional e internacional, 5 anos de experiência em cargos de Diretoria em hospitais e empresas no ramo de saúde. Avaliador-Líder de Sistemas de Saúde, pela ONA e ACSA (acreditação europeia). Atuou no processo de revisão do Manual do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA, versão 2018. Fellow ISQua e membro da American Society of Professionals in Patient Safety (ASPPS).

Alguns depoimentos de ex-alunos

I Curso de Atualização Técnico-Científica Manual ONA OPSS versão 2018 – 02/02/2018

“Excelente curso! Didático e objetivo focando as informações principais.” (Maria Camila Avelhan Fernandes, Enfermeira)

“A forma como a Vanice e a Vivian destrincharam o manual tornou muito mais fácil a compreensão e junto com os exemplos vivenciados por elas podemos fixar o que é passado.” (Débora Helena Pereira Altieri, Biomédica)

“A apresentação de exemplos práticos facilita muito o entendimento de um assunto tão complexo. Eu sempre digo: aprender com o IBES é sempre mais fácil! Parabenizo a equipe IBES e agradeço por sempre nos manter atualizados de forma tão didática!” (Clara Takeno, Nutricionista)

“Parabéns ao IBES pela constante preocupação com atualizações e formação de profissionais.” (Claudinne Fernandes Omena Balin, Biomédica)

II Curso de Atualização Técnico-Científica Manual ONA OPSS versão 2018 – 19/02/2018

“O Curso de atualização é uma forma de reciclar e criar novas oportunidades de mudança no contexto da qualidade no ambiente de trabalho.” (Elaine Cristina Alves, Administradora)

“Excelente curso, expositoras seguras e simpáticas.” (Maria Aparecida Nunes Lopes Araújo, Bacharel em direito)

“Turma ótima, foi muito bom trocar experiências com colegas com os mesmos objetivos, agradeço a IBES por conceder essa oportunidade de estar com uma turma tão rica.” (Emerson Januário da Silva, Enfermeiro)

“Gostei principalmente da experiência das palestrantes e gostaria de ressaltar o acolhimento do IBES.” (Daniele Nascimento Siduoski, Analista da Qualidade)

“Palestrantes com muito conhecimento técnico, super indico!” (Tatiane Pereira Arantes, Enfermeira)

“Curso dinâmico com objetividade. Esclarecendo todas as dúvidas exemplificando com situações claras. Ressalto a postura das palestrantes que estimulam a interação entre os alunos.” (Ana Carolina Coelho Cordon Azevedo, Enfermeira)

Investimento

  • R$ 573,30 (10% desconto) até 28.05.2019
  • R$ 637,00 a partir de 29.05.2019

Descontos especiais

  • 10% – Grupos acima de 3 pessoas de uma mesma instituição
  • 10% – Colaboradores que trabalham em Instituiçõs-Clientes do IBES (confirmar vínculo via [email protected])
  • 15% – Odontologistas Amil Dental
  • 20% – Alunos que já realizaram algum curso presencial do IBES (confirmar via [email protected])
  • 20% – Projetos Especiais e Parcerias do IBES, com desconto formalizado em contrato
  • 50% – Avaliadores IBES cadastrados e atuantes

Condições de pagamento

ATENÇÃO: NÃO ACEITAMOS NOTA DE EMPENHO

  • Mercado Pago – pagamento à vista / boleto
  • Mercado Pago – pagamento com cartão:
  • Cartão de crédito: À  vista sem juros ou 2 a 12 X com juros
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    • Parcelado em 2 vezes sem juros: INFORMAR A DATA DOS DEPÓSITOS E ENVIAR OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO DE 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO. A SEGUNDA PARCELA PRECISA SER QUITADA EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO, CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
    • DADOS PARA DEPÓSITO BANCÁRIO
      • IBES INSTITUTO – CNPJ: 17.252.491/0001-60
      • Banco: Itaú (341)
      • Agência: 2954
      • Conta Corrente: 16579-7

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Local

Mercure São Paulo Paulista Hotel | Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*