Como implementar um Escritório da Qualidade em Organizações de SaúdeSão Paulo/SP

Informações

09 de novembro de 2018 | 08h30 às 17h30

Carga horária: 08 horas (presencial) + 2 horas (estudo de material complementar)

Mercure São Paulo Paulista Hotel | Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*

011 3675-5180

R$ 599,00 até 09/10/2018
R$ 659,00 a partir 10/10/2018

Objetivo

Capacitar o profissional para o planejamento e implementação de atividades relacionadas à estruturação de um Escritório da Qualidade em organizações e serviços de saúde, através de conceitos teóricos e práticos e da apresentação de ferramentas de gerenciamento para um sistema de gestão da qualidade.

Público

Profissionais de saúde, Gestores da Qualidade, Diretores, Líderes, Consultores, Enfermeiros, Farmacêuticos, Médicos, Biomédicos, Biólogos e demais profissionais de saúde ligados à Gestão da Qualidade e de Riscos.

Conteúdo Programático

  • Sistema de Gestão da Qualidade em Saúde: conceitos
  • Estrutura e funções do Núcleo da Qualidade
  • Estrutura e funções do Núcleo de Segurança do Paciente
  • Relação entre o Núcleo de Qualidade e a Ouvidoria/SAC
  • Relação entre o Núcleo da Qualidade e as Comissões Organizacionais obrigatórias
  • Notificações de não-conformidades e eventos adversos: ferramentas e fluxos
  • Ferramentas da Qualidade imprescindíveis para o gestor da qualidade
  • Auditorias Internas em Saúde: ferramentas e controles
  • Controle de planos de ação com efetividade
  • Como sistematizar o feedback sobre melhorias da qualidade
  • Dicas de engajamento do corpo clínico na Gestão da Qualidade

O que você conquista com este curso

  • Certificado (10 h) com a validação do IBES – Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde.
  • Material complementar para estudo, enviado digitalmente para o seu e-mail.
  • Desconto de 20% em qualquer outro curso presencial do IBES (inscrição futura e válida para qualquer curso, sem prazo de finalização deste direito).
  • Convite para participação em grupo fechado do Facebook – Cursos Presenciais IBES (se possível coloque o seu e-mail vinculado ao Facebook quando efetuar a inscrição no nosso curso, ou informe-o posteriormente à nossa equipe pelo e-mail [email protected]).
  • Direito à participação no sorteio de brindes.
  • Acesso aos Coffee-breaks (manhã e tarde) para realização de Networking com os demais alunos e palestrante(s).
  • Apostila impressa com slides repletos de conteúdo técnico-científico, para você consultar posteriormente.

Informações adicionais

Palestrante

Fernando RinaldoPalestrante do IBES

Administrador de Empresas, com Especialização em Gestão da Qualidade pela FGV e Pós Graduação em Gestão de Serviços de Saúde pela UNISINOS; com 25 anos de experiência na direção de equipes na implantação da Gestão da Qualidade, Processos e Risco, Planejamento Estratégico e Projetos. Sócio Diretor da GENS – Gestão de Negócios em Saúde.

Alguns depoimentos de ex-alunos

I Curso de Atualização Técnico-Científica Manual ONA OPSS versão 2018 – 02/02/2018

“Excelente curso! Didático e objetivo focando as informações principais.” (Maria Camila Avelhan Fernandes, Enfermeira)

“A forma como a Vanice e a Vivian destrincharam o manual tornou muito mais fácil a compreensão e junto com os exemplos vivenciados por elas podemos fixar o que é passado.” (Débora Helena Pereira Altieri, Biomédica)

“A apresentação de exemplos práticos facilita muito o entendimento de um assunto tão complexo. Eu sempre digo: aprender com o IBES é sempre mais fácil! Parabenizo a equipe IBES e agradeço por sempre nos manter atualizados de forma tão didática!” (Clara Takeno, Nutricionista)

“Parabéns ao IBES pela constante preocupação com atualizações e formação de profissionais.” (Claudinne Fernandes Omena Balin, Biomédica)

II Curso de Atualização Técnico-Científica Manual ONA OPSS versão 2018 – 19/02/2018

“O Curso de atualização é uma forma de reciclar e criar novas oportunidades de mudança no contexto da qualidade no ambiente de trabalho.” (Elaine Cristina Alves, Administradora)

“Excelente curso, expositoras seguras e simpáticas.” (Maria Aparecida Nunes Lopes Araújo, Bacharel em direito)

“Turma ótima, foi muito bom trocar experiências com colegas com os mesmos objetivos, agradeço a IBES por conceder essa oportunidade de estar com uma turma tão rica.” (Emerson Januário da Silva, Enfermeiro)

“Gostei principalmente da experiência das palestrantes e gostaria de ressaltar o acolhimento do IBES.” (Daniele Nascimento Siduoski, Analista da Qualidade)

“Palestrantes com muito conhecimento técnico, super indico!” (Tatiane Pereira Arantes, Enfermeira)

“Curso dinâmico com objetividade. Esclarecendo todas as dúvidas exemplificando com situações claras. Ressalto a postura das palestrantes que estimulam a interação entre os alunos.” (Ana Carolina Coelho Cordon Azevedo, Enfermeira)

Investimento

  • R$ 599,00 até 09/10/2018
  • R$ 659,00 a partir 10/10/2018

Descontos especiais

  • 10% – Grupos acima de 3 pessoas de uma mesma instituição
  • 10% – Colaboradores que trabalham em Instituiçõs-Clientes do IBES (confirmar vínculo via [email protected])
  • 15% – Odontologistas Amil Dental
  • 20% – Alunos que já realizaram algum curso presencial do IBES (confirmar via [email protected])
  • 20% – Projetos Especiais e Parcerias do IBES, com desconto formalizado em contrato
  • 50% – Avaliadores IBES cadastrados e atuantes

Condições de pagamento

ATENÇÃO: NÃO ACEITAMOS NOTA DE EMPENHO

  • Mercado Pago – pagamento à vista / boleto
  • Mercado Pago – pagamento com cartão:
  • Cartão de crédito: À  vista sem juros ou 2 a 12 X com juros
  • Depósito Bancário
    • À vista: INFORMAR A DATA DO DEPÓSITO E ENVIAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO INÍCIO DO CURSO, CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
    • Parcelado em 2 vezes sem juros: INFORMAR A DATA DOS DEPÓSITOS E ENVIAR OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO DE 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO. A SEGUNDA PARCELA PRECISA SER QUITADA EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS ANTES DO CURSO, CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
    • DADOS PARA DEPÓSITO BANCÁRIO
      • IBES INSTITUTO – CNPJ: 17.252.491/0001-60
      • Banco: Itaú (341)
      • Agência: 2954
      • Conta Corrente: 16579-7

Não esqueça de enviar o comprovante do depósito para [email protected]

Local

Mercure São Paulo Paulista Hotel | Rua São Carlos do Pinhal, 87 – Bela Vista, São Paulo/SP*