A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou o Guia “Como posso contribuir para aumentar a segurança do paciente? Orientações aos pacientes, familiares e acompanhantes” o qual enfatiza a participação dos pacientes nas decisões sobre o seu cuidado.

Clique aqui e baixe o guia Como posso contribuir para aumentar a segurança do paciente? Orientações aos pacientes, familiares e acompanhantes

Neste sentido, o Manual promove a parceria entre pacientes, familiares e colaboradores a fim de garantir a segurança do enfermo, evitando riscos, eventos adversos e danos desnecessários.

Para tais medidas apresentarem resultados efetivos, é necessário que os pacientes tenham conhecimento sobre seus direitos:

• Acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde
• Atendimento apropriado e eficaz para seu problema
• Tratamento humanizado, acolhedor e sem julgamentos
• Assistência que respeite as vontades e necessidades dos pacientes
• Auxílio de gestores para que estes itens sejam realizados corretamente

E deveres:

• Ter participação pró-ativa
• Possuir assistência familiar
• Ter ciência das suas responsabilidades como consumidor e paciente
• Participar das decisões junto aos colaboradores

Além do foco na valorização do paciente, o manual também aborda como garantir a segurança cuidando dos seguintes aspectos:

1. Identificação do paciente
2. Prevenção de infecções
3. Higiene das mãos
4. Cirurgia segura
5. Erros de medicação
6. Prevenção de lesões
7. Prevenção de quedas
8. Prevenção de erros

Para um tratamento efetivo, é fundamental a participação de todos os agentes envolvidos (gestores, profissionais, pacientes e familiares). Assim, é preciso que a instituição faça seu papel e implemente:

1. Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)
2. Protocolos pelos serviços de saúde
3. Notificação de incidentes
4. Métodos para envolver o paciente
5. O tema “segurança do paciente” na graduação
6. Mais pesquisas sobre o assunto

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Referência

Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Como posso contribuir para aumentar a segurança do paciente?. 2017.