Mapeamento e Gerenciamento de Processos - Niterói - IBESIBES


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Data: 25 de Setembro de 2017 | 08h30 às 17h30

Carga Horária: 8h

Local: Hotel H – Rua Dr. Paulo Alves 14 – Ingá, Niterói – RJ

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Objetivos

Capacitar o profissional de saúde para os conceitos relacionados ao Mapeamento de Processos de organizações de saúde, bem como o respectivo gerenciamento dos processos (administrativos, de apoio e assistenciais), de forma a promover o aprendizado sobre a identificação de fragilidades nos mesmos e a respectiva melhoria contínua.

 

Público

Gestores e Analistas da Qualidade, Médicos, Enfermeiros, Administradores, Psicólogos, Nutricionistas, Fisioterapeutas, Farmacêuticos, Biomédicos, Biólogos, Engenheiros, Fonoaudiólogos e demais profissionais de saúde.

 

Conteúdo Programático

  • Introdução aos conceitos de processos
  • Visão, classificação e hierarquia dos processos
  • Mapeamento de processos – Tipos e ferramentas
  • Gap´s, desperdício e retrabalho – Conceitos Lean Thinking
  • Cadeia de valor – clientes e fornecedores internos e externos
  • Interação entre processos
  • Melhorias de processos – ferramentas básicas e complexas
  • Indicadores de processos – Construção e análise
  • Introdução ao Controle Estatístico de Processos

 

Palestrante

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Rosemeire Almeida Pereira

Graduação em Administração de Empresas pela UNICSUL. Especialização em Gestão de Processos de Negócios pela UFRJ. Pós Graduação em Gestão de Serviços de Saúde pela FCMSCSP. Possui experiência de 2 anos em O&M, 12 anos em Gestão da Qualidade, 4 anos na direção executiva de Hospital Geral e Psiquiátrico. Atual Diretora Executiva Hospital e Unidade de Pronto Atendimento e Avaliadora do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA.

 

 

Descontos especiais

  • 10% – Grupos acima de 3 pessoas de uma mesma instituição
  • 10% – Colaboradores que trabalham em Instituições-Clientes do IBES (confirmar vínculo [email protected])
  • 20% – Alunos que já realizaram algum curso do IBES (confirmar [email protected])
  • 20% – Projetos Especiais e Parcerias do IBES, com desconto formalizado em contrato
  • 50% – Avaliadores IBES cadastrados e atuantes

OBS: Os pagamentos com direito ao desconto somente poderão ser realizados via DEPÓSITO BANCÁRIO. Após o depósito o comprovante deverá ser enviado para o email [email protected] para validação da inscrição. Prazo máximo para realização do pagamento e envio do comprovante 5 dias antes do início do curso, caso contrário as vagas serão disponibilizadas.

 

Investimento

  • R$ 595,00 até 28/08/2017 em até 12x no cartão
  • R$ 650,00 a partir de 29/08/2017 em até 12x no cartão

 

Condições de pagamento

  • Pagseguro – pagamento à vista / boleto
  • Pagseguro – pagamento com cartão:

 cartão de crédito à vista sem juros ou
 cartão de crédito 2 a 12 X com juros

  1. Pagamento via depósito bancário – INFORMAR A DATA DO DEPÓSITO E ENVIAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO 5 DIAS ANTES DO INÍCIO DO CURSO. CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA.
  2. Pagamento em 3 parcelas sem juros – INFORMAR A DATA DO DEPÓSITO DA PRIMEIRA PARCELA E ENVIAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO PRAZO MÁXIMO 5 DIAS ANTES DO INÍCIO DO CURSO. CASO CONTRÁRIO NÃO GARANTIMOS A VAGA. O PAGAMENTO DA SEGUNDA E TERCEIRA PARCELA SERÁ RECEBIDO EM CHEQUE NO DIA DO CURSO.
  • IBES INSTITUTO – CNPJ: 17.252.491/0001-60
  • Banco Itaú: 341, Agência: 2954, Conta Corrente: 16579-7

 

Local: Hotel H – Rua Dr. Paulo Alves 14 – Ingá, Niterói – RJ

Mapa

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Hotéis

  1.  Hotel H – Rua Dr. Paulo Alves 14 – Ingá, Niterói – RJ | Tel: (21) 3174-5055 –http://hniteroi.com.br/
  2. QUALITY HOTEL NITERÓI – Rua Engenheiro Roberto Velasco Cardoso, 321 – Gragoatá, Niterói – RJ | tel.: (21) 2707-5700
    http://www.atlanticahotels.com.br/hotel/Niteroi/Quality-Hotel-Niteroi

Restaurantes

  1. Hotel H – Rua Dr. Paulo Alves 14 – Ingá, Niterói – RJ | Tel: (21) 3174-5055

Informações: 11 3675-5180 / [email protected]