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A utilização da engenharia de Fatores Humanos na saúde é extremamente benéfica para pacientes e colaboradores. Esta prática busca entender os comportamentos dos indivíduos, suas interações entre si e com o ambiente. Desta forma, ela incorpora as habilidades e limitações humanas no cuidado a fim de aprimorar os processos, trabalhos e treinamentos da área.

Os benefícios em incluir as peculiaridades dos profissionais no intuito de aprimorar a qualidade do sistema de saúde são:

  1. Promover o desenvolvimento da instituição como um todo;
  2. Controlar os riscos aos pacientes, promovendo educação e treinamento de profissionais;
  3. Reduzir a quantidade de erros, incidentes e eventos adversos;
  4. Promover resiliência e capacidade de adaptação dos profissionais;
  5. Aumentar a produtividade;
  6. Reduzir custos;
  7. Melhorar o ambiente de trabalho;
  8. Maior aceitação à medidas de mudanças necessárias;
  9. Melhoria de resultados;
  10. Maior satisfação dos pacientes e profissionais;
  11. Melhorar a competitividade da instituição no mercado.

 

 

 

Assim, a engenharia de Fatores Humanos promove a segurança do paciente, melhoria da qualidade e excelência no cuidado, ao entender as necessidades e vontades individuais de profissionais e utilizá-las em pró das necessidades e vontades da instituição e pacientes.

 

Leia mais em: 8 Princípios do Cuidado Centrado no Paciente, segundo o Institute of Medicine

 

Conheça outros benefícios da engenharia de fatores humanos no nosso curso de “Gerenciamento de Riscos e Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente”, que ocorrerá nos dias 03 e 04 de setembro em São Paulo/SP. Inscreva-se pelo link:

http://www.ibes.med.br/cursos/gerenciamento-de-riscos-e-implantacao-do-nucleo-de-seguranca-do-paciente-sao-paulo-sp/


Aprofunde-se no tema neste episódio do canal:

 

 

Referência:

NHS England. Human Factors in Healthcare: A Concordat from the National Quality Board.

QUARTERLY OF THE INDUSTRIAL DESIGNERS SOCIETY OF AMERICA. Medical Evolution. 2004.

Liv Systems. The Value of Human Factors Engineering – Liv Systems White Paper. 2014.



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